Les innovations technologiques dans vos hôtels

On a déployé la clé digitale sur smartphone, le check-in en ligne, des tablettes en chambre pour le room service et la conciergerie, et des bornes d'accueil pour les arrivées en autonomie. L'objectif c'est de fluidifier le parcours client tout en conservant l'humain pour les moments qui comptent.

Côté back-office, on utilise un PMS cloud, un RMS pour le pricing, un CRM centralisé et des dashboards temps réel pour le suivi des opérations.