Audit qualité : se préparer à une inspection

La préparation aux inspections est un processus continu, pas un exercice ponctuel. On fait des audits internes réguliers, des auto-inspections et des mock inspections avec des consultants externes. Chaque collaborateur est formé à répondre aux questions d'un inspecteur.

La clé c'est la documentation : chaque action doit être tracée, chaque déviation doit être enquêtée et clôturée. Notre devise en qualité : 'si ce n'est pas écrit, ce n'est pas fait'.