Métiers & Postespar MargotP·

Comment se passe une journée type à la réception ?

Bonjour, j'aimerais savoir comment s'organise une journée de travail à la réception d'un hôtel. Quels sont les horaires et les tâches principales ?

Lucas Martin Ambassadeur assigné
71 réponses

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14 juin 2025
Clemence Auger
Clemence AugerAmbassadeur01:02

La journée à la réception est rythmée par les check-in et check-out. On commence par le briefing d'équipe, puis on gère les arrivées, les demandes clients, la facturation. C'est un métier de contact permanent où chaque journée est différente.